Mapa da Reclamação

A Coelba te
prejudicou?
Conte seu caso.

Estamos reunindo as reclamações da população para mapear os principais problemas enfrentados pelos consumidores e cobrar providências. Seu relato vira prova.

Registrar minha reclamação Leva menos de 1 minuto
Escuta popular
Denúncia organizada
Pressão por solução
Foto de Marcos Rêgo ouvindo a população
Foto de Marcos Rêgo ouvindo a população
Marcos Rêgo
Ouvindo. Reunindo. Cobrando.
Participação popular

Por que a sua reclamação importa?

Sozinho, o problema parece só seu. Juntos, os relatos viram um retrato que ninguém pode ignorar.

Mostra o tamanho real

Cada relato revela a dimensão verdadeira do problema — não é caso isolado, é um padrão.

Dá voz à população

Quem foi prejudicado passa a ser ouvido. A sua história não fica mais sem resposta.

Pressiona os responsáveis

Reclamações organizadas cobram quem tem o dever de resolver e não deixam o problema no esquecimento.

Fortalece a luta

Juntos, os relatos viram provas concretas para exigir soluções de verdade para o consumidor.

O que você pode denunciar

Quais problemas você enfrenta?

Se você passou por qualquer uma dessas situações com a Coelba, o seu relato tem lugar aqui.

Falta de energia constante
Bairros e ruas ficam no escuro com frequência.
Oscilações e quedas
A energia vai e volta o tempo todo.
Demora no atendimento
Horas de espera e nenhuma solução.
Cobrança abusiva
Contas altas e valores que não fecham.
Aparelho queimado
Eletrodomésticos danificados por sobrecarga.
Prejuízo em casa ou no comércio
Perdas de mercadoria e faturamento.
Dificuldade para resolver
Vai de um setor a outro e nada avança.
Má prestação de serviço
Descaso e falta de respeito com o cliente.
Registre seu relato

Conte o que aconteceu com você

Preencha o formulário abaixo. Seu relato entra no Mapa da Reclamação e vira força para cobrar providências.

Suas informações serão usadas apenas para registrar seu relato e fortalecer esta mobilização.
Foto de destaque de Marcos Rêgo
Foto de destaque de Marcos Rêgo
Ao lado do povo
Quem está à frente

Marcos Rêgo está ouvindo o povo

Marcos Rêgo acompanha de perto as reclamações de quem sofre com o serviço da Coelba: famílias no escuro, comerciantes com prejuízo e consumidores cansados de pagar caro e não ser atendidos. O Mapa da Reclamação nasceu para reunir essas vozes e transformá-las em pressão organizada por soluções.

"Meu compromisso é dar voz a quem está sendo prejudicado e cobrar respostas concretas."

— Marcos Rêgo

Sua reclamação pode ajudar a mudar essa realidade

Não deixe seu caso no silêncio. Some sua voz a milhares de baianos cansados do descaso.

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